Letošní Tourfilm představil to nejlepší, co vzniklo v oblasti videa, webových stránek a CD ROMů s tematikou cestovního ruchu v řadě koutů světa. Zaznamenal rekordní účast 713 titulů ze 135 zemí. Zajímavá čísla účasti v domácí soutěži Tour Region Film – 76 filmů a 77 multimedií - naznačují velký zájem o tvorbu v České republice.
Spojení obou festivalů do Karlových Varů umožňuje přímé srovnání národní a zahraniční tvorby, a to jak v oblasti videa, tak i v oblasti webových stránek a CDROM.
Soutěž multimedií v současné době prožívá velkou dynamiku. Technický vývoj, grafika i způsob zpracování zaznamenávají v průběhu let a od minulého festivalu zvláště veliký pokrok, proto je vysoké ocenění odborné poroty v případě tří krkonošských produktů velmi významné.
WWW stránky
Cenu odborné poroty získaly internetové stránky www.krkonose-smo.cz. Pod záštitou Krkonoš – svazku měst a obcí v r . 2002 začal vznikat oficiální internetový informační systém pro návštěvníky regionu, který od té doby firma Mediapool nepřetržitě vyvíjí. Systém Ergis pracuje ve třech jazykových mutacích (čeština, němčina, angličtina), pokud se podaří získat dotace, bude dotvořena verze polská. Záběr témat je široký - od obecného představení regionu, přes fotogalerii, galerii virtuálních panoramat, přehled přírodních, kulturních i historických pamětihodností, až po postupně se doplňující nabídku ubytovatelů a různých provozovatelů, adresář institucí (informačních středisek, nemocnic, úřadů, apod.), kalendář událostí s množstvím aktuálních odkazů na kulturní, sportovní i společenské akce, elektronický obchod krkonošských suvenýrů, aj.
Většinu informací lze zobrazit na mapě (v měřítku až 1:50 000). Vývoj i provoz systému v současné době plně dotuje firma Mediapool.
CD ROM
Ve druhé kategorii ocenila odborná porota 3. místem CD Krkonoše. V letech 1999-2000 ve spolupráci firmy JIPP a Správy Krkonošského národního parku se sídlem ve Vrchlabí bylo v Krkonoších (převážně v informačních střediscích Správy Krnap) instalováno třináct dotekových informačních kiosků s osvětovým programem, který seznamoval návštěvníky s cennou krkonošskou přírodou. Již tehdy byl systém průkopnický, zřejmě první svého druhu v Česku a pravděpodobně ve střední Evropě, který používal virtuální realitu a připomínal spíše počítačovou hru než suchý informační systém.
Později byl systém doplněn o další turistické informace, rozšířen o mluvený animovaný pořad "Jedinečnost Krkonoš - Ostrov Arktidy v srdci Evropy", který byl do té doby promítán pouze v Krkonošském muzeu ve Vrchlabí. V roce 2004 firma JIPP s.r.o. pořad upravila pro CD verzi, kterou mohou návštěvníci zakoupit ve většině informačních středisek.
Celý pořad je na CD k dispozici v pěti jazykových verzích (čeština, němčina, angličtina, polština, francouzština). Novátorské pojetí systému se osvědčilo, když i po 5 letech jeho existence a při rychlém tempu rozvoje multimediálních technologií dokázal soupeřit s nejnovějšími produkty a obsadit v silné konkurenci Karlovarského festivalu Tour Region Film 2004 vynikající 3. místo.
Multimédia
V další kategorii porota ocenila 2. místem produkt „Špindlerův Mlýn“, z autorské dílny firmy DHC. Jedno „dárkové“ balení obsahuje multimediální CD s odkazy na webové stránky, mapu a kazetu VHS. Na produktu spolupracovali: Lukáš Drbohlav - kamera a digitální úpravy, Jiří Schindler - kamera, David Horváth - střih a režie, Dáša Palátková - texty, komentáře.
Slavnostní předání cen se uskutečnilo v Grandhotelu PUPP v Karlových Varech.