Polycom V500 používá stejnou kameru jako dražší bratříček VSX 3000. Komunikuje podle doporučení H.320(ISDN) do 128kb/s, podle doporučení H.323 (LAN/WAN) do 512 kb/s a i poddle nově se prosazujícího standardu SIP. Zpracování zvuku je v protokolu Siren 14 s přenášenou šířkou pásma 14kHz, obraz se přenáší v protokolu H.264. Bezpečnost přenosu informací zajišťuje enkrypce AES.
Bedničku s objektivem a elektronikou stačí připojit k vysokorychlostnímu internetu nebo na telefonní linku ISDN, postavit na jakoukoliv televizi a videokonference může začít.
Tento videokonferenční systém je určený pro zaměstnance, kteří potřebují z domova nebo chalupy spolupracovat na dálku s kolegy nebo klienty. Je vhodný i pro ty, kteří videokonferenční systémy využívají rutinně a nechtějí například kvůli jednomu jednání cestovat z domova do kanceláře.